? 這是客戶真實案例的系列匯編，每一期會深入介紹一個客戶案例，講解客戶使用基木魚的全過程；
? 這不同于大家以往看到的案例，小編希望告訴大家的是如何實現(xiàn)優(yōu)化基木魚的方法，而不是案例本身的介紹；
? 這些客戶案例的服務方均來自于百度營銷服務市場上的優(yōu)質服務商，案例中的投放數(shù)據(jù)均來自基木魚官方；
? 這其實是服務商使用基木魚的心得集錦，每一篇案例中的觀點都是經(jīng)過成百上千客戶真實投放總結得出；
? 這其實也是對百度營銷服務市場的安利，小編希望通過案例的介紹，讓大家更多的了解百度營銷服務市場，讓大家更清楚專業(yè)服務能帶來的價值。
本期小編給大家介紹的是由金牌服務商"飛魚網(wǎng)絡"服務的一個客戶，他通過基木魚定制營銷頁，投放后轉化率提升近5倍，讓我們一起來看下詳情：
客戶九洲液袋是一家專業(yè)生產(chǎn)水囊、液袋的企業(yè)，是百度營銷千千萬萬客戶中的普通一員。九洲原本通過自建基木魚頁面投放，但轉化效果不理想，企業(yè)負責人迫切尋求投放效果提升的辦法；后通過百度營銷服務市場與一家金牌服務商進行了交流，并確定首先對營銷頁進行重新設計，服務商在深入了解客戶業(yè)務和營銷訴求后，結合自身行業(yè)經(jīng)驗及落地頁制作經(jīng)驗，為客戶搭建了一套全新的營銷頁。接下來，讓我們仔細回顧"讓效果起飛的基木魚"是如何誕生的！
01
自建站是"耐用品"
營銷頁是"易耗品"
從前，大家習慣使用一個網(wǎng)站在百度進行投放，只需要不斷優(yōu)化賬戶，以最低的成本獲取最大的流量，網(wǎng)站作為官網(wǎng)在很長時間不會有特別大的改動；對客戶來講，自建站是一個"耐用品"。
現(xiàn)在，隨著用戶需求的升級，百度營銷也越來越重視廣告體驗，落地頁體驗更是成為了用戶是否愿意留下線索的關鍵一環(huán)。我們希望當一個用戶搜索某個關鍵詞，看到并點擊了廣告，進入到落地頁，能便捷、舒適地了解他所需要的信息，進而產(chǎn)生留咨行為。顯然，一個一成不變的"耐用品"似的網(wǎng)站很難滿足這樣的要求，必須要根據(jù)目標受眾和賬戶結構設置不同的落地頁。所以，基木魚營銷頁不是為了替代你的官網(wǎng)，而是為了以更低成本、更高效率滿足多樣化的網(wǎng)民需求。對應自建站來看，營銷頁其實更是一個"易耗品"。
九洲液袋有多種不同類型的產(chǎn)品，面對不同的目標用戶，推廣賬戶也是按照不同的產(chǎn)品詞進行搭建。之前，客戶只用一個基木魚營銷頁全賬戶進行投放，頁面上將所有產(chǎn)品全部羅列出來。對于用戶來講，進入到頁面之后很難快速找到自己想要的產(chǎn)品信息。服務商在仔細診斷客戶原有落地頁后，發(fā)現(xiàn)原有落地頁的跳出率（頁面瀏覽時間少于1秒的占比）高達14%，于是，服務商做的第一個決定，是將客戶的基木魚從"一個"變成"一套"。
結合客戶的產(chǎn)品類型，服務商將客戶的落地頁拆分成"液袋"系列、"集雨水窖"系列和"油囊"系列。三個頁面擁有統(tǒng)一的視覺形象和突出的企業(yè)優(yōu)勢介紹，同時，又針對不同的產(chǎn)品進行了產(chǎn)品賣點、頁面邏輯和呈現(xiàn)方式的區(qū)別設計。于是，我們看到了客戶原有落地頁和新落地頁的直觀對比。從投放后的數(shù)據(jù)看，新定制頁面的跳出率下降到了3%。
02
落地頁首屏的重要度
再怎么強調都不過分
據(jù)統(tǒng)計，大約有30%的用戶會在進入落地頁后3秒鐘內(nèi)流失，流失的原因大部分是因為首屏內(nèi)容與用戶的需求不相關。3秒鐘后，大部分的用戶也只是瀏覽了首屏或者一屏半的內(nèi)容，只有約30%的用戶會繼續(xù)瀏覽頁面達到15秒以上，而此時，才恰恰是轉化率開始變高的分水嶺。如果您的落地頁能讓用戶瀏覽約70秒，那么恭喜您，您的落地頁轉化率將達到10%以上。由此可見，首屏承載的是吸引用戶持續(xù)瀏覽的重任，首屏的內(nèi)容能否滿足用戶的需求、能否有足夠的吸引力讓用戶愿意繼續(xù)往下瀏覽，是提升轉化的先決條件。
我們認為，首屏要遵循"不要讓用戶思考"的原則，直截突出產(chǎn)品/服務的核心賣點，去繁存簡、強化認知，并回應用戶最關心的問題，讓其在3秒內(nèi)對你的產(chǎn)品/服務產(chǎn)生興趣。以用戶視角提煉出話述，降低其理解成本，避免使用口號式文案，直接說出"我們是誰" "我們的產(chǎn)品是什么" "我們的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢"，可以快速讓用戶建立對你的信任感，然后在首屏底部以舒適的方式展現(xiàn)下一屏即將介紹的核心內(nèi)容，就能成功留住用戶并讓其繼續(xù)瀏覽。
服務商基于三類系列產(chǎn)品不同的特點，重新提煉了九洲的企業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品圖、價格優(yōu)勢等元素，并進行了排列組合，輔以更符合行業(yè)特點的配色及視覺設計，改變了客戶原有落地頁首屏配色暗淡、產(chǎn)品圖粗糙、文字冗余、口號式文案滿屏的問題。重新設計后的首屏，滑動率（進入首屏后有滑動的瀏覽占比）提升至75%，為轉化奠定了良好的基礎。
03
轉化組件、彈窗
真不是越多越好
大部分的客戶認為，落地頁上轉化組件種類越多、數(shù)量越多、彈窗越多，用戶越容易留下信息，所以在制作落地頁時，把各種能用的轉化組件全部都擺上，想方設法在每一個可以添加轉化組件的地方都加上，最后整個落地頁其實就是一個有內(nèi)容的咨詢框，用戶點哪兒都是留咨。舉個例子，用戶點擊產(chǎn)品的圖片，是想更詳細的了解產(chǎn)品信息，而不是需要彈出一個咨詢框，而當落地頁的內(nèi)容不能滿足用戶的預期時，用戶只會選擇離開。
我們認為，讓用戶能夠無干擾的瀏覽完頁面內(nèi)容，并且找到他所需要的信息，通過落地頁讓用戶對你的公司和產(chǎn)品產(chǎn)生信任感和好感，進而讓用戶產(chǎn)生留咨的意愿，才是提高轉化的核心法寶。其實轉化組件的類型、數(shù)量及擺放的位置沒有一定之規(guī)，需要根據(jù)具體的營銷場景和產(chǎn)品特點來進行設計。總體來講，需要符合用戶的瀏覽習慣，也需要讓用戶更愿意留下信息。
服務商統(tǒng)計了客戶原有落地頁上的轉化組件，包括頂部互動電話彈窗、側邊懸浮電話、半屏咨詢彈窗、頭圖下表單、產(chǎn)品圖點擊后表單、產(chǎn)品圖下電話按鈕、底部咨詢等7種轉化組件，并幾乎在每一個頁面和每一個產(chǎn)品圖上都有所展現(xiàn)。結合客戶實際接待能力及產(chǎn)品特點，服務商在重新定制的落地頁上只使用了電話、表單、微信3種組件，并結合擺放位置不同做出了不同的配色及視覺處理。而在最核心的產(chǎn)品內(nèi)容介紹部分，服務商大膽放棄了圖片下方和圖片點擊后的轉化組件，而是選擇給用戶"好好地介紹產(chǎn)品"，這種轉化組件上的減法，其實是給客戶轉化量上的加法。投放后，我們發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品中心頁面瀏覽時長提升至120秒，每一屏的瀏覽時長也提升至近20秒。
04
讓用戶"看著舒服"
你的轉化才"來得自然"
視覺效果決定了用戶是否能看下去的意愿，影響用戶對你的產(chǎn)品和企業(yè)實力的定位認知，90%的用戶選擇是否看下去的方式，往往取決于第一眼的印象好不好。在營銷中，不僅要做到讓廣告瀏覽的時候不反感，還需要讓廣告對你的內(nèi)容產(chǎn)生心理認同，從而完成轉化。要做到這一點，最基礎的是要保證落地頁的視覺品質，并結合用戶的心理特點和瀏覽規(guī)律去設計。
這里，我們給大家?guī)讉€簡單的啟示，讓大家建立視覺體驗如何運用到落地頁上的認知。首先，頁面的配色需要注意從一而終的連貫性，從人的視覺辯識習慣來看，主體色、輔助色、點綴色搭配合理，才能有效提高頁面的品質感，讓人閱讀起來更舒適。其次，色彩的運用要考慮用戶心智及行業(yè)適配，才能讓頁面看上去和諧、平衡、不雜亂。第三，就是需要學會利用重復原則、親密性原則、焦點突出原則，讓頁面?zhèn)鬟_值得信賴的信息。
服務商在為九洲設計落地頁的過程中，利用一些重復的設計手法去增加頁面的條理性和統(tǒng)一感，讓頁面更富有層次感、邏輯性，提高閱讀效率和信息的傳達。同時，還利用元素之間的視覺關聯(lián)，自動成組，實現(xiàn)頁面的組織性，減少混亂，為用戶提供清晰的結構，降低理解的成本，提升視覺沖擊力和美感，進一步提升用戶閱讀的效率。經(jīng)過內(nèi)容和視覺的重新設計，投放后新頁面的點擊交互率（頁面上用戶有點擊行為的瀏覽量占比）提升至55%。
05
"免費的"
才是"最貴的"
九洲在百度營銷的預算不高，他本可以使用免費的基木魚模板，也可以自制基木魚頁面，但根據(jù)前期投放他選擇在服務市場下單3500元由服務商定制基木魚站點，小編替大家算了一筆賬，同等的廣告消費情況下，九洲舊版頁面一年可以帶來240多個留咨， 而九洲定制頁面一年可以帶來1200多個留咨。按照節(jié)省的轉化成本計算，九洲正常投放約19天，即可收回站點的定制費用。
所以，在文章的最后，小編真誠地送給大家一句話：真正貴的只有"免費的"，而貴的東西除了"貴"沒有別的毛病。
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